תמיכה ומשאבים
אנו מחויבים לספק יותר ממוצרי סוללה-בעלי ביצועים גבוהים. אנו מציעים תמיכה טכנית מקיפה, תיעוד מקצועי ומשאבים יקרי ערך כדי לעזור ללקוחות גלובליים, מפיצים, מתקינים ומשלבי מערכות להצליח ליישם ולהפעיל פרויקטים של אחסון אנרגיה.
החל מבחירת מוצר ותצורת מערכת ועד להנחיות התקנה ותמיכה לאחר-מכירה, המשאבים שלנו נועדו להבטיח פריסה יעילה, פעולה אמינה וביצועים-לטווח ארוך של מערכות אחסון אנרגיה בסוללה (BESS). בגיבוי של למעלה מ-500 MWh הפרוסים ברחבי העולם ברחבי 50+ מדינות, אנו מוכנים להעצים את תשתית האנרגיה שלך.
יכולות התמיכה שלנו
ייעוץ טכני מקצועי המותאם לדרישות הפרויקט העולמי ותקני הרשת האזוריים.
תיעוד מלא של המוצר הכולל אישורי תאימות בינלאומיים (UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) וגיליונות נתונים מפורטים.
הנחיות התקנה ותחזוקה לפריסה בטוחה, תואמת ויעילה בשטח.
סיוע בתצורת המערכת כולל תכנון קיבולת מדויק, עיצוב מתח DC והתאמת מהפך.
פתרון בעיות ותמיכה טכנית מרחוק עם SLA של תגובה טכנית 24/7 תוך 12 שעות כדי למזער את זמן ההשבתה של הפרויקט.
שירות-לטווח ארוך לאחר-מכירה המכסה את כל מחזור חיי המוצר עם אחריות תפקודית של עד 10 שנים (6,000+ מחזורים ב-80% DOD).
תמיכה טכנית
סיוע טכני מקצועי ליישומי אחסון אנרגיה
מערכות אחסון אנרגיה של סוללות דורשות בחירת מוצר מדויקת, תצורה אופטימלית ותמיכה טכנית מקצועית כדי להשיג יעילות, בטיחות ואמינות מקסימלית.
אנו מספקים סיוע מומחה לאחסון אנרגיה למגורים, יישומים מסחריים, אחסון אנרגיה תעשייתי, אינטגרציה של אנרגיה מתחדשת ופתרונות כוח גיבוי. הצוות הטכני שלנו עובד בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות כדי להבטיח שכל פרויקט יקבל את פתרון הסוללה המתאים בהתבסס על דרישות יישום ספציפיות.
בין אם אתה זקוק למערכת סוללות-נמוכה עבור יישומי מגורים או פתרון סוללה-גבוה עבור פרויקטים מסחריים ותעשייתיים, אנו מספקים המלצות מקצועיות המותאמות למטרות הפרויקט שלך, המכסות את תאימות המערכת, מאפייני העומס וסביבות ההתקנה.
תיעוד המוצר ותאימות
השלם משאבים טכניים ליישום הפרויקט
אנו מספקים תיעוד מוצר מקיף לתמיכה במהנדסים, מתקינים, מפיצים ומפתחי פרויקטים לאורך כל מחזור החיים של הפרויקט, ומבטיחים ניווט חלק של תקני תאימות מקומיים ובינלאומיים.
דפי מידע והסמכות של מוצרים
דפי מידע מפורטים על המוצר מספקים מידע טכני ובטיחותי חיוני, כולל פרמטרים תפעוליים, מידות, מפרטי משקל ותקני תאימות בינלאומיים כגון UL1973, IEC 62619 ו-UN38.3.
מדריכים למשתמש ומדריכי התקנה
מדריכים למשתמש:הנחיות שלב-אחר-להפעלה בטוחה של המוצר, נהלי חיבור חשמלי, תצורת מערכת ואמצעי זהירות.
מדריכי התקנה:הנחיות מקצועיות המכסות דרישות סביבתיות, מיקום מכני, הזמנת המערכת ודרישות בדיקת בטיחות.
תמיכה בהתקנה ותחזוקה
הבטחת ביצועי מערכת לטווח ארוך-
התקנה נכונה ותחזוקה שוטפת ממלאות תפקיד קריטי בשיפור יעילות המצבר, הארכת חיי השירות ושמירה על בטיחות תפעולית.
הנחיות התקנה ותחזוקה
התמיכה שלנו עוזרת לטכנאים ולשותפים להבין את מיקומי ההתקנה המתאימים, הליכי התקנה מכאניים, הנחיות חיבור חשמלי ונהלי תחזוקה שוטפים כדי לנטר את מצב התפעול ולהפחית סיכונים תפעוליים.
שאלות נפוצות ומרכז ידע
אחריות ושירות לאחר-מכירות
תמיכה אמינה מעבר לאספקת המוצר
אנו מאמינים כי שותפויות מוצלחות מתרחבות הרבה מעבר לאספקת מוצרים. אנו מספקים תמיכה חזקה לאחר-מכירות כדי להגן על ההשקעה שלך ולהבטיח ערך-לטווח ארוך באמצעות סיוע באחריות, ייעוץ טכני ותמיכה מתמשכת במחזור החיים-כולל אחריות תפקודית של 10 שנים ופיקוח הנדסי ייעודי.
מרכז הורדות ותמיכה בשותפים
גישה למשאבים טכניים חיוניים
בקר במרכז המשאבים שלנו כדי להוריד באופן מיידי קטלוגים, גליונות נתונים, מדריכים למשתמש, מדריכי התקנה, חוברות טכניות ומסמכי הסמכה (UL, CE, IEC) כדי לייעל את פיתוח הפרויקט שלך.
תמיכה ברשתות הפצה גלובליות
אנו מחויבים לבניית שותפויות-ארוכות טווח עם מפיצים, מתקינים, חברות EPC וספקי פתרונות אנרגיה ברחבי העולם.
מוכן להעלות את פרויקט אחסון האנרגיה שלך?
בקש תצורת מערכת
תן למהנדסים שלנו לעצב את פתרון הסוללה האופטימלי עבור היישום שלך.
הורד את גיליונות הנתונים וההסמכות העדכניים ביותר
קבל גישה למפרטים טכניים ולמסמכי תאימות באופן מיידי.